Moderne Kunden- und Geschäftskorrespondenz   Briefe, die ankommen Untersuchungen zeigen: Briefe an Kunden und Geschäftspartner prägen die Meinung über ein Unternehmen mehr als teure Imagekampagnen. Auch in der modernen Verwaltungssprache hat verstaubtes Bürokratendeutsch ausgedient. Wer seine Kunden ernst nimmt, formuliert verständlich, anschaulich und präzise.

Teilnehmer  Behörden, Verwaltungen, Customer Relationship Management, Kundenservice, Sekretärinnen, Sachbearbeiter, Selbstständige

Ziel Die Teilnehmer können unterschiedlichste Briefe stilsicher und dem Anlass entsprechend formulieren. Im Praxisteil analysieren wir Ihre Kunden- und Geschäftskorrespondenz und entwickeln gemeinsam einen modernen, firmenkompatiblen Schreibstil.